Representaciones sociales del Otro en Trabajo Social
SOCIAL REPRESENTATIONS OF THE OTHER IN SOCIAL WORK STUDENTS
Palabras clave:
Representación Social; Otredad; Alteridad; Interculturalidad; Trabajo SocialResumen
Actualmente, los trabajadores sociales deben actuar como mediadores entre las demandas y necesidades de poblaciones culturalmente diversas y las políticas sociales, por lo que el Trabajo Social debe acoger la variedad de sujetos sociales que demandan apoyo estatal, lo que conduce a preguntar: ¿Quién es el Otro en Trabajo Social? Se utilizó una metodología cualitativa, descriptiva, con diseño fenomenológico; las técnicas de recolección fueron el grupo focal y la entrevista semiestructurada a estudiantes de Trabajo Social. Se constata la existencia de una representación social del Otro que, simbólicamente, lo sitúa como un sujeto vulnerable; desde lo figurativo se develan conflictos sociales, culturales y personales; y desde lo afectivo emergen emociones negativas. La complementariedad de estas dimensiones conduce a que los estudiantes de Trabajo Social representen al Otro como un sujeto vulnerable, lo que podría generar una intervención profesional sesgada. Se concluye que, para intervenir profesionalmente en contextos de diversidad cultural, los trabajadores sociales deben mediar entre representaciones sociales individuales e institucionales, apoyándose en una formación profesional que incluya la ética de la alteridad y la interculturalidad crítica.
Abstract
Currently, social workers must act as mediators between the demands and needs of culturally diverse populations and social policies. Therefore, social work must embrace the variety of social subjects who demand state support, which leads to the question: Who is the Other in social work? A qualitative, descriptive methodology with a phenomenological design was used; the data collection techniques were focus groups and semi-structured interviews with social work students. The existence of a social representation of the Other was confirmed, which symbolically places them as a vulnerable subject; figuratively, social, cultural, and personal conflicts are revealed; and emotionally, negative emotions emerge. The complementarity of these dimensions leads social work students to represent the Other as a vulnerable subject, which could generate biased professional intervention. It is concluded that, to intervene professionally in contexts of cultural diversity, social workers must mediate between individual and institutional social representations, relying on professional training that includes the ethics of otherness and critical interculturality.
Keywords: Social Representation; Otherness; Alterity; Interculturality; Social Work.
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